Náš tím podpory je dostupný na otázky o produktoch, regulačné otázky a operačné problémy. Registrovaní distribútori majú prístup k prioritnej podpore cez portál pre distribútorov.
Kontaktujte priamo správny tím. Každý kanál má definovanú dobu odozvy, takže viete, kedy sa môžete tešiť na odpoveď.
Otázky o výkonnosti testu, použití, interpretácii výsledkov alebo špecifikáciách produktu.
E-mail: technical@advanced-genetics.net
Doba odozvy: Počas 1 pracovného dňa
CE-IVD dokumentácia, prechod IVDR, miestne požiadavky na registráciu alebo otázky riadenia kvality.
E-mail: regulatory@advanced-genetics.net
Doba odozvy: Počas 2 pracovných dní
Stav objednávky, sledovanie zásielky, plánovanie dodania alebo otázky skladovania a balenia.
E-mail: logistics@advanced-genetics.net
Distribučné zmluvy, ceny, diskusie o území alebo vývoj partnerstva.
E-mail: partners@advanced-genetics.net
Použite náš kontaktný formulár na akúkoľvek otázku, ktorá nezodpovedá vyššie uvedeným kanálom. Váš dopyt nasmerujeme na príslušný tím.
Vyžiadajte si distribuční balík — vrátane regulačnej dokumentácie, cenových úrovní a logistických špecifikácií. Bez záväzku. Úplná transparentnosť.
Používame základné cookies na prevádzku tejto webovej stránky. Nepoužívajú sa žiadne sledovacie ani marketingové cookies. Pokračovaním súhlasíte s našimi zásadami cookies.