FAQ Distribútorov

MOQ sa líši podľa úrovne partnerstva a územia. Špecifické objemy sú detailne uvedené v balíku pre distribútorov. Kontaktujte náš tím partnerstva s ohľadom na MOQ vášho trhu.

CCI Reagent sa skladuje pri pokojovej teplote (15–30 °C). Nie je potrebný studený reťazec. Ponechajte v pôvodnom uzatvorenom balení až do použitia. Vyhnite sa priamemu slnečnému svetlu a vlhkosti.

Štandardná doba dodania sa komunikuje na území v balíku pre distribútorov. Zrýchlená doprava je dostupná na požiadanie za dodatočný poplatok.

Áno. Vzorky na evaluáciu sú zahrnuté v balíku pre distribútorov poskytovanom po podpísaní NDA. Dodatočné vzorky je možné usporiadať na interné testovanie a školenie predajného tímu.

Po podpísaní distribučnej zmluvy pracujeme s vašim tímom na definícii dizajnu balenia, označovania a lokalizácie IFU. Regulačný zásah sa vykonáva spoločne, aby sa zabezpečilo zachovanie CE-IVD súladu. Minimálne produkčné série platia pre OEM konfigurácie.

Poskytujeme: brožúry produktov (viacjazykové), prezentácie školenia predaja, dokument klinického zhrnutia, grafické aktíva na balenie a propagačné použitie a sady lokalizovaného textu. Dedikovaný manažér partnerov vás podporuje počas onboardingu.

Náš postup pri manipulácii reklamácií je definovaný v distribučnej zmluve. Kvalitné obavy nahlasujte cez portál distribútorov alebo priamo našemu tímu QA. Udržiavame SLA definovanej doby odozvy a riadime všetky povinnosti post-marketingovej surveillance.

Monitorujeme regulačný vývoj a proaktívne komunikujeme zmeny, ktoré majú vplyv na distribuované produkty. Plánovanie prechodu IVDR je zahrnuté v našej regulačnej cestovnej mape a podporujeme distribútorov cez požadované aktualizácie dokumentácie.