Echipa noastră de suport este disponibilă pentru întrebări produse, interogări de reglementare și probleme operaționale. Distribuitori înregistrați au acces la suport prioritar prin portalul distribuitorului.
Contactați echipa potrivită direct. Fiecare canal are un timp de răspuns definit, deci știți când așteptați un răspuns.
Întrebări despre performanță test, utilizare, interpretare rezultat sau specificații produs.
Email: technical@advanced-genetics.net
Timp de răspuns: În 1 zi lucrătoare
Documentație CE-IVD, tranziție IVDR, cerințe de înregistrare locală sau interogări de gestionare calității.
Email: regulatory@advanced-genetics.net
Timp de răspuns: În 2 zile lucrătoare
Stare comandă, urmărire expediere, programare livrare sau întrebări depozitare și ambalare.
Email: logistics@advanced-genetics.net
Acorduri de distribuție, preț, discuții teritoriu sau dezvoltare parteneriat.
Email: partners@advanced-genetics.net
Folosiți formularul nostru de contact pentru orice întrebare care nu se potrivește canalelor de mai sus. Vă vom direcționa interogarea către echipa corespunzătoare.
Solicitați pachetul distribuitor — inclusiv documentație de reglementare, niveluri de preț și specificații logistice. Fără angajament. Transparență deplină.
Folosim cookie-uri esențiale pentru a opera acest site. Nu sunt folosite cookie-uri de urmărire sau marketing. Continuând, acceptați politica noastră de cookie-uri.