Támogatási csapatnunk termékkérdésekhez, szabályozási lekérdezésekhez és operatív problémákhoz elérhető. Regisztrált disztribútoroknak prioritási támogatás a disztributor portálon keresztül.
Vegyük fel az irányított csapattal való kapcsolatot közvetlenül. Mindegyik csatorna definiált válaszidővel rendelkezik, így tudod, hogy mikor számíthat válaszra.
Kérdések a tesztelésteljesítményről, felhasználásról, eredmény értelmezésről vagy termékspecifikációkról.
E-mail: technical@advanced-genetics.net
Válaszidő: 1 munkanapon belül
CE-IVD dokumentáció, IVDR átmenet, helyi regisztrációs követelmények vagy minőségirányítási lekérdezések.
E-mail: regulatory@advanced-genetics.net
Válaszidő: 2 munkanapon belül
Megrendelés státusza, szállítmány nyomon követés, szállítás ütemezés vagy raktározás és csomagolás kérdések.
E-mail: logistics@advanced-genetics.net
Disztribúciós megállapodások, árképzés, terület tárgyalások vagy partnerségfejlesztés.
E-mail: partners@advanced-genetics.net
Vegyük fel az kapcsolattartó képernyőt bármilyen kérdéshez, amely nem fér el a fenti csatornák közé. A megkeresésünket a megfelelő csapatnunkra irányítjuk.
Kérje a disztributor csomagot — szabályozási dokumentációt, árképzési szinteket és logisztikai specifikációkat tartalmazva. Nincs kötelezettség. Teljes átláthatóság.
Az alapvető sütik felhasználásához szükséges a webhely üzemeltetéséhez. Nyomon követési vagy marketingsütik nem használunk. Folytatással elfogadja a sütik irányelvünket.