FAQ Dystrybutora

MOQ różni się w zależności od warstwy partnerstwa i terytorium. Określone ilości znajdują się w pakiecie dystrybutora. Skontaktuj się z naszym zespołem partnerstwa w celu uzyskania MOQ na Twoim rynku.

CCI Reagent jest przechowywany w temperaturze pokojowej (15-30 °C). Nie wymagany łańcuch chłodzący. Przechowuj w oryginalnym zamkniętym opakowaniu do użytku. Unikaj bezpośredniego światła słonecznego i wilgoci.

Standardowy czas dostawy jest komunikowany na terytorium w pakiecie dystrybutora. Wysyłka ekspresowa jest dostępna na żądanie za dodatkową opłatę.

Tak. Próbki oceny są zawarte w pakiecie dystrybutora udostępnionym po podpisaniu NDA. Dodatkowe próbki można zorganizować do testowania wewnętrznego i szkolenia zespołu sprzedaży.

Po podpisaniu umowy dystrybucji pracujemy z Twoim zespołem, aby określić design opakowania, etykietowanie i lokalizację IFU. Przegląd regulacyjny jest przeprowadzany wspólnie, aby zapewnić utrzymanie zgodności CE-IVD. Minimalne przebiegi produkcji obowiązują dla konfiguracji OEM.

Dostarczamy: broszury produktu (wielojęzyczne), prezentacje szkolenia handlowego, dokumenty podsumowania klinicznego, zasoby graficzne do opakowania i użytku promocyjnego oraz zlokalizowane zestawy kopiowania tekstu. Dedykowany menedżer partnerski wspiera Cię przez okres wdrażania.

Nasz proces obsługi skarg jest zdefiniowany w umowie dystrybucji. Zgłoś obawy dotyczące jakości za pośrednictwem portalu dystrybutora lub bezpośrednio do naszego zespołu QA. Utrzymujemy określone SLA odpowiedzi i zarządzamy wszystkimi zobowiązaniami post-market surveillance.

Monitorujemy zmiany regulacyjne i proaktywnie komunikujemy zmiany, które wpływają na rozprowadzane produkty. Planowanie przejścia IVDR jest zawarty w naszej mapie drogowej regulacyjnej i wspieramy dystrybutorów w wymaganych aktualizacjach dokumentacji.